リコール

グランドマジェスティのエンジンリコールの件。
会社の上司と一緒に某YSPまで持ち込んできました。
人気車種なだけに、その台数も半端でないようで。まあ旧車専門なウチ的には関係無いんですが・・・


今回の問題点。
・代車が無い
・他市の店まで所有者が持ち込まねばならない


ウチのバイクをこの件で貸し出さねばならん訳ですよ。店に代車が無いばかりに。車じゃあり得ない話。
持ち込みの件も同じく。
ウチみたいに台数持ってる家はいいかも知れないけど、バイクを複数持っている家は少ないでしょう。
昔からのバイク乗りの場合、代車は出ないのが当たり前という前提で乗ってるからまだいいけど、ビッグスクーターブームで二輪車に乗り出したヤツなんか怒り出すんじゃないかな?「代車ないのか」って。
認定中古車とかの他に始めないといけないのは、こういうサービス面の充実。
趣味かゲタか、という話の次元ではなく、現状ではユーザー側に立った販売がされてないと断言できます。


そろそろメーカー直営のディーラーが出てきても良いのではないでしょうか。買うときは若干高めでもサービスがいい店。
折角AT免許でユーザー増やしても、ミニバイクブームと同じように一過性のものになっちゃいますよ。